Честность и открытость – это то, что отличает нас от других компаний.
Преимущества компании
- Персональный подход к Клиенту и решение задач в индивидуальном порядке.
- Использование международных стандартов качества.
- Информационная поддержка.
- Четкая фиксация договоренностей.
- Постоянное развитие.
- Восприятие компании как части бизнеса клиента.
Персональный подход к Клиенту и решение задач в индивидуальном порядке
Понимание отраслевой специфики бизнеса Клиента позволяет в каждом конкретном случае использовать те схемы и методы, которые наиболее эффективны. Это позволяет создавать уникальные методы взаимодействия с Клиентом.
Использование международных стандартов качества
Компанией используется внутренний стандарт документооборота, что значительно ускоряет оформление и учет всех необходимых материалов. Применение международных стандартов позволяет оказывать достойный сервис Клиентам, не зависимо от их географии присутствия.
Наши сотрудники проходят регулярное профессиональное обучение.
Информационная поддержка
Информационная поддержка - процесс информационного обеспечения, ориентированный на пользователей информации, занятых управлением сложными объектами. Информационная поддержка используется при подготовке и реализации управленческих решений.
В перспективе планируется реализация функции "Личного кабинета" – клиент всегда сможет иметь доступ к необходимой информации касательно заключенного договора.
Четкая фиксация договоренностей
В процессе согласования заказов с нашими Клиентами и Поставщиками мы стремимся к максимально четкой фиксации всех достигнутых договоренностей. Этот принцип позволяет осуществить запланированные заказы так, как этого требовал Заказчик. Анализ особых случаев показал, что 99,9% заявок мы реализуем без осложнений.
Постоянное развитие
Мы постоянно находимся в поиске новых схем доставки при организации мультимодальных перевозок и оптимизации внутрикорпоративных издержек. Для клиента это означает снижение стоимости услуги и уверенность в сохранности груза. Мы всегда стремимся использовать последние достижения техники и технологий в своей деятельности.
Восприятие компании как части бизнеса клиента.
Мы гарантируем полную прозрачность и открытость своей деятельности перед Клиентом. Построение деловых отношений на взаимном доверии и уважении позволяет нам говорить об успешности долгосрочного сотрудничества. Мы уважаем своих клиентов и партнеров, поэтому нам доверяют.
При осуществлении своей деятельности мы уделяем большое внимание качеству услуг. Мы не беремся за те проекты, которые не в состоянии осуществить. Мы не обещаем того, чего не можем сделать.